Mystery citizens i fokus I dagens E24, blir det slått et slag for at offentlige virksomheter skal benytte “mystery citizens” for å teste ut servicenivået som ytes på offentlige tjenester. … more →
Customer Experience ManagementJannecke wrote 3 weeks ago: Mystery citizens i fokus I dagens E24, blir det slått et slag for at offentlige virksomheter skal be … more →
Jannecke wrote 1 month ago: Norges beste bedrift kåret Gule sider og P4 kåret denne uken “Norges beste bedrift“. Gje … more →
Jannecke wrote 1 month ago: Det kommer stadig nye bøker som fokuserer på ideen om at det er mulig å skape et produkt og en merke … more →