Blogger om: Customer Experience Management Cem
Featured Blog
Kundeundersøkelser bør brukes til noe!
Mange virksomheter har etter hvert satt fokus på å få på plass kundeundersøkelser. Men ikke like mange har begynt å utnytte disse som del av en forbedringsprosess. Kundeundersøkelser kan være noe mer … more →
Customer Experience Management
Kundeundersøkelser bør brukes til noe!
Jannecke wrote 3 weeks ago: Mange virksomheter har etter hvert satt fokus på å få på plass kundeundersøkelser. Men ikke like man … more →
Virksomheter som skaper egne evangelister - finnes norske eksempler?
Jannecke wrote 1 month ago: Det kommer stadig nye bøker som fokuserer på ideen om at det er mulig å skape et produkt og en merke … more →
TME prosessen - veien til momentum i en virksomhet
Jannecke wrote 1 month ago: Vinnerne fremover vil være de virksomheter som lykkes å forstå kundens behov og tilpasser sine produ … more →
Skal vi bry oss om Twitter da?
Jannecke wrote 2 months ago: Twitter har engasjert mennesker, og mange virksomheter kaster seg på dette nye “nettsamfunnet … more →
